Primero las correcciones

A qué respondemos

Correcciones de hechos. Si nos hemos equivocado en una cifra, un tipo de licencia, un detalle del accionariado o una fecha, mándanos el enlace, señala el error y adjunta la fuente. Lo corregimos en 24 horas y te damos crédito si lo pides.

Actualizaciones de datos de plataformas. Nuevas licencias, nuevas funciones, cuentas publicadas, decisiones del supervisor. Si diriges una plataforma y ha cambiado algo relevante, dínoslo. Incluye la prueba pública (enlace al registro del supervisor, nota de prensa, cuentas auditadas). Actualizamos la tabla de datos y revisamos la calificación en el siguiente ciclo mensual.

Experiencias documentadas de inversores. ¿Retirada bloqueada? ¿La garantía de recompra ha dejado de cumplirse? ¿Rentabilidad real muy alejada de la anunciada? Envíanos fechas, importes y capturas. No publicamos todo, pero los patrones documentados influyen en las revisiones de la lista de seguimiento y la lista roja.

A qué no respondemos

Presiones sobre las notas. «Nuestra plataforma merece un A+» no es una actualización de datos. Las calificaciones salen de nuestra metodología, aplicada a hechos públicos. Si cambian los hechos, cambia la nota. Las presiones no la mueven.

Asesoramiento de inversión. «¿Debería invertir en X?» queda fuera de nuestro alcance. Nosotros calificamos plataformas; tú decides qué encaja. Lee cómo elegir una plataforma P2P para tener el marco.

Atención al cliente de las plataformas. Cuenta bloqueada, problema de verificación, pago retrasado: contacta directamente con la plataforma. No mediamos en disputas ni reclamamos a las plataformas en tu nombre.

Tiempo de respuesta

Respondemos a correcciones y actualizaciones de datos en 3-5 días laborables. Si tardamos más, es que estamos contrastando fuentes o la pregunta queda fuera de lo que cubrimos.

Dirección: [email protected]

Idiomas: inglés, francés.